Dans beaucoup de PME, l'informatique repose sur une personne : un salarié débrouillard, un prestataire fidèle, parfois le dirigeant lui-même. Tant qu'elle est là, tout va bien.
Le jour où cette personne s'arrête
Maladie, départ, congés au mauvais moment : le jour où cette personne n'est plus disponible, c'est parfois toute l'activité qui ralentit. Les accès sont dans sa tête, les mots de passe dans un carnet, les arrangements avec les fournisseurs nulle part.
Ce n'est pas un problème de personne
Le sujet n'est pas la compétence ni la loyauté de qui que ce soit. C'est la concentration : trop de choses tiennent à un seul point. C'est un risque d'organisation, et il se traite comme tel, calmement, sans mettre personne en cause.
Je ne remplace pas cette personne, j'assure la continuité
Mon rôle n'est pas de prendre sa place. C'est de faire en sorte que son absence ne vous paralyse pas : documenter l'essentiel, sécuriser les accès, et pouvoir prendre le relais le temps qu'il faut si le vide survient.
Votre informatique tient sur une seule personne ? Mesurons ce que son absence coûterait, et réduisons ce risque avant qu'il ne se réalise.
Prendre contact